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產業規模49億已達成,內容變現卻正遭遇“成長的煩惱”

2019-01-09 5735

得到、分答、喜馬拉雅、知乎live……近年來,越來越多的知識服務平臺取得了優異的成績。據統計,去年中國知識付費產業規模約為49.1億元,“內容變現”已然成為互聯網的新風口。發展如火如荼,但是也遭遇了“成長的煩惱”:用戶留存率低下,持續學習動力不足等等,內容變現環節,仍需要繼續完善。


內容變現遭遇瓶頸,用戶留存如何提高?


即便內容變現被稱為互聯網的新風口,但是處于新風口的知識服務商們卻十分苦惱:用戶留存低下,學習熱情隨著時間逐漸減少,多數學員在購買課程后就失去了繼續學習的欲望。


知識服務商都在煩惱什么?


01

用戶焦慮指數下降

最初,用戶購買知識產品的動機是為了緩解焦慮感。在購買大量課程后,就像身體劇痛的病人被注射了嗎啡,進入“慢慢聽課就可以自我成長”的美好想象之中。從而導致焦慮感下降,他們可能就不會主動購買新推出的課程。


02

課程分類不明確

當下,市面上的知識服務課程多如繁星,受制于內容變現市場的缺陷,用戶在購買前無法具體了解到課程內容。當多個相似課程擺在眼前,用戶難以抉擇或是購買了不符合需求的課程,嚴重拉低了用戶體驗,用戶留存率當然下降!


03

學習時間成本過高

時間是用戶最寶貴的資源,他們可以囤課,最多也就是幾千塊錢,在可承受范圍內,但是讓他們把所有時間都花費在聽課上,可能短期內用戶會有很大熱情,但長期來看很難堅持,畢竟學習是一件非常耗費時間的事情。


04

學習過程枯燥無味

對于大多數人來說,學習其實是一件非常枯燥的事情。持續枯燥的學習不僅讓學習效率下降,更會讓用戶失去對學習的興趣。此外,部分學員采取了閉門造車的方式,由于缺少對比目標,反而感受不到課程的效果,從而對知識付費失去信心。


學拾四大招,助您提高用戶留存


1

提高用戶購買欲望


如何才能提高用戶的購買欲望呢?首先課程內容本身質量必須夠硬,畢竟課程內容才是內容變現的基礎。


此外,必要的營銷策略也必不可少。學拾擁有豐富的營銷方式,助力知識服務商提高用戶購買欲望。


01

 優惠券


通過生成不同類型的優惠券來批量分享給用戶,用戶通過指定的領取鏈接領取優惠券后,即可使用優惠券抵扣商品費用。

02

會員權益


成為付費會員后,即可享受一定次數的免費提問,會員折扣以及其他多種權益。


多種優惠不僅能提高用戶的購買欲望,相對于付費課程的一次性消費,用戶在成為會員后,有極大可能在店鋪繼續購買。這對于培養客戶忠誠度,提高用戶留存度都有極好的促進作用。



2

設置課程專欄歸類


知識服務商可以通過心理分析以及問卷調查等方式了解用戶的需要,并推出相對應的課程專欄。



學拾支持將課程歸類到同一專欄內,便于用戶進行系統性的學習。對于學員來說,一個完整、全面的課程專欄能夠為自己省去搜索查找課程的步驟,極大的提高了學習效率;而對于知識服務商來說,專欄有助于更好的進行課程管理,將同類別的課程集中推廣,加大課程深廣度,以優惠折扣打包銷售課程,提升店鋪銷售額。


3

提高碎片化學習效率


學拾豐富的變現形式,幫助學員更好的利用碎片時間,提高學習效率。


付費問答

提問者在付費提問之后,就可以自由活動,待答主回答問題之后,提問者再進行查看。答案被保留在平臺上,可供隨時查看。讓提問者可以更靈活的把控學習時間。此外,學拾還設置了偷聽功能,讓學員在付費提問中也可能獲取收益。


語音直播

在語音直播變現的過程中,通過音效和斷句既可以突出知識重點,又可以省略文字中冗長的過度,縮短課程時間。通過查看直播間記錄,可以回顧已經發布的語音信息,讓課程配合學員的碎片時間,更高效的進行學習。


4

小社群加強用戶互動性


學習的過程是枯燥的,所以用戶需要一群志同道合的小伙伴來互相交流,學拾的小社群工具,能夠有效促進老師和學員、學員與學員的互動溝通,讓學員在學習的過程中結伴而行,提高用戶的互動性和活躍度。




- 案例界面 -


在小社群內,用戶不僅可以和他人互動,還可以印證自己在學習中是否出現了遺漏,在和他人的交流中輸出自身的知識內容,幫助用戶更好地認識到內容變現所帶來的效果,從而對內容變現產生更大的信心。




“吾生也有涯,而知也無涯。”學習之于當下的人們,可謂無比重要。內容變現為互聯網用戶提供了一種更快捷、高效的知識獲取方式,為知識生產者帶來收益的同時,也讓人們認識到,內容變現并沒有想象中的那么簡單。


在內容變現的過程中,學拾幫助知識服務商提高教學效率,提升學員活躍度,助力知識服務商提高用戶留存,與用戶共同解決內容變現中所遇到的煩惱。


如果你在內容變現的過程中

也遇到了“成長的煩惱”

歡迎前來咨詢我們的商務經理


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